+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Производственный дефект ювелирного изделия как сдать обратно

Ювелирные изделия — это отличный подарок и хорошее материальное вложение. Однако к их выбору и покупке следует относиться тщательно, так как процесс возврата или обмена товара в случае необходимости может быть непростым. Возврат золота в магазин, равно как и других изделий из драгметаллов, прописан в ст. Согласно документу, для клиента ювелирного салона, который приобрел дорогое изделие за полную стоимость и обнаружил у него дефекты, не обозначенные продавцом, выдвижение претензии будет законным правом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Позволяет ли закон возвращать в магазин ювелирные украшения, если они не подошли или не понравились

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин

Этот нормативный акт устанавливает четкие сроки и правила обмена и возврата различных товаров. Реализация украшений, изготовленных из драгоценных металлов с добавлением благородных камней, чётко регламентируется законодательством. Существует специальный документ, устанавливающий перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату в магазин.

Согласно ст. При этом необходимо соблюдение следующих условий:. Общие правила обмена и возврата на качественные ювелирные изделия не распространяются. Однако руководство торговой точки может устанавливать другие условия в пользу потребителя. Обычно ювелирные салоны предлагают обмен на аналог другого размера, либо на иной товар с перерасчетом стоимости.

Если потребитель обнаружил производственный дефект на недавно приобретенном украшении, он имеет право сдать его назад в магазин. Как правило, фирмы-изготовители устанавливают на продукцию определенный срок гарантии. В течении этого времени покупатель вправе:. Забрав бракованное изделие, сотрудники ювелирного магазина тщательно осмотрят его на предмет заводского дефекта.

Если поломка неявная, либо у продавца есть сомнения в причине ее возникновения, товар направляется на независимую экспертизу за счет продавца. Если специалист подтвердит наличие заводского брака, покупатель может действовать по своему усмотрению: потребовать обмен, согласиться на ремонт изделия или вернуть деньги. Если экспертиза признала вину потребителя, магазин взыщет с него издержки на проведение независимого исследования. Унифицированной формы документ не имеет, но должен содержать следующие сведения:.

Документы можно передать в магазин двумя способами: принести лично, либо направить по почте. Если потребитель решил воспользоваться первым вариантом, претензия оформляется в двух одинаковых экземплярах. Первый передается продавцу, а на втором ставится отметка о принятии. Этот бланк покупатель забирает с собой. При отправке по почте передача документации оформляется заказным письмом с извещением о вручении.

Письменное подтверждение подачи претензии продавцу необходимо в случае, если дело дойдет для суда. Дело в том, что закон обязывает соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, иначе в подаче иска откажут. Исковое заявление составляется согласно правилам, предусмотренным статьей Гражданского процессуального кодекса РФ.

С нем указывается следующие сведения:.

Можно ли вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества в магазин?

Добрый день! Была совершена покупка кольца в ювелирном магазине - без участия человека, которому одно предназначалось, но с одним из его колец. Консультант подобрал размер по принесенному кольцу, новое было приобретено, но в результате оказалось, Подскажите, есть ли такой закон, позволяющий возврат ювелирных изделий, купленных в интернет магазине? Добрый день, можно ли вернуть изделие, приобретенное в интернет-приложении , оплаченное в интернете, пункт выдачи — магазин сети? Гражданин Абрикосов приобрел в ювелирном магазине для своей жены кольцо из золота с бриллиантом. При покупке им был получен сертификат на ограненный камень и было проверено наличие оттиска изготовителя.

Как происходит возврат ювелирных изделий в магазин Бижутерию без каких-либо дефектов можно сдать обратно в магазин в таких случаях: производственного брака потребовать с магазина в досудебном.

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Приобретая ювелирные изделия в розничной торговле, будет полезным помнить об одной особенности этих сделок. Если изделие из драгоценных металлов или камней не имеет признаков брака или других явных несоответствий заявленным характеристикам, то вернуть его обратно в магазин будет невозможно. Это значит, что если данные изделия имеют надлежащее качество, то вернуть их в магазин не удастся. В случае, например, с верхней одеждой достаточным основанием для её возврата в магазин будет не понравившаяся расцветка или фасон. Ювелирные же товары вернуть обратно туда, где они были куплены, на таком основании невозможно. Среди причин, по которым правительство РФ сочло возможным включить ювелирные изделия в список невозвращаемых товаров, можно выделить две основные:. Поэтому не следует торопиться при приобретении товаров из драгоценных металлов или камней. Обратный возврат их в магазин, при условии, что они имеют соответствующее качество, попросту невозможен. При наличии чеков и неиспорченном товарном виде изделия вполне возможно, что продавец пойдёт навстречу потребителю.

Как происходит возврат ювелирных изделий в магазин

Этот нормативный акт устанавливает четкие сроки и правила обмена и возврата различных товаров. Реализация украшений, изготовленных из драгоценных металлов с добавлением благородных камней, чётко регламентируется законодательством. Существует специальный документ, устанавливающий перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату в магазин. Согласно ст. При этом необходимо соблюдение следующих условий:.

Приобретение украшений — событие само по себе радостное и приятное. Но, к сожалению, оно может обернуться хлопотами и проблемами , если принимается решение сдать покупку обратно в магазин.

Можно ли вернуть ювелирное украшение — что говорит закон

Форс-мажорные ситуации ровно так же, как и неудачные покупки, случаются с каждым. Например, одна застежка на золотых серьгах может исправно выполняет свои функции, а такая же, на серьгах с камушком, периодически заклинивать. А всё потому, что любое фабричное производство не исключает риск купить изделие со скрытыми недостатками, которые проявляются только в процессе носки. Кто не усмотрел: покупатель или магазин? В каких случаях можно вернуть изделие и получить обратно деньги? Ознакомьтесь с ними - и вы будете знать, как решить вопрос без лишних нервов!

Подлежат ли возврату ювелирные изделия

Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? Что касается возврата товара надлежащего качества , то он возможен при удовлетворении следующих условий:. Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий. Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возврат ювелирных изделий возможен. Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков:. При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения. Вывод: купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента.

Как происходит возврат ювелирных изделий в магазин Бижутерию без каких-либо дефектов можно сдать обратно в магазин в таких случаях: производственного брака потребовать с магазина в досудебном.

Современный клиент знает, что если товар не подошёл или является некачественным, он может его вернуть или обменять. Но как быть с ювелирными украшениями? Допустим ли возврат ювелирных изделий? Какие процедуры нужно соблюсти для получения денег обратно?

По общепринятому мнению, сдать в магазин золотые, серебряные цепочки, кольца и браслеты нельзя. Об этом заботливо предупреждают и консультанты в салонах украшений. Когда возможен обмен и возврат ювелирных изделий, как забрать свои кровные и отстоять права — читайте далее. Продукция из драгметаллов входят в список непродовольственных товаров, которые запрещено возвращать или менять.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.